关于天猫供销平台2023年99大促管控说明
2023-08-29 15:23
为保障大促期间的系统稳定性,天猫供销平台在活动期间对外服务限流,请供应商和分销商特别关注以下活动事项。
一、2023年99大促活动节奏:
二、供销平台大促管控规则
1、供销产品管控
1)管控规则适用范围:
走供销平台的业务,包括天猫国际分销(走老供销平台链路的天宫、地宫平台、地宫自营、银河平台、银河自营)、供销天猫、供销淘宝、天猫精灵分销、阿里云提货券分销、电子书分销;
2)供销产品管控规则:
3)供应商特别提醒:
强烈建议商家提前编辑好所有活动产品信息,只要您的任一分销商有商品参与了活动,那么这个商品对应的产品也是禁止编辑的。
2、供销产品库存管控
1)管控规则适用范围:
走供销平台的业务,包括天猫国际分销(走老供销平台链路的天宫、地宫平台、地宫自营、银河平台、银河自营)、供销天猫、供销淘宝、天猫精灵分销、阿里云提货券分销、电子书分销;
2)供销产品库存管控规则:
3)供应商特别提醒:
强烈建议商家提前完成库存配置,只要您的任一分销商有商品参与了活动,那么这个商品对应的产品也是限制库存修改的。
例如:A供应商有100件库存,计划更改为110件库存,只能设置增量增加10件库存,不能直接编辑全量110件库存。
4、渠道关系管控
1)管控规则适用范围:走供销平台的业务,包括天猫国际分销(走老供销平台链路的天宫、地宫平台、地宫自营、银河平台、银河自营)、供销天猫、供销淘宝、天猫精灵分销、阿里云提货券分销、电子书分销。
2)管控规则:2023.09.05 00:00:00~2023.09.09 23:59:59期间禁止和任一分销商断开合作关系,强烈建议商家,请提前完成与分销商的合作关系增改删操作;
5、商家退出管控
1)管控适用范围:走供销平台的业务,包括天猫国际分销(走老供销平台链路的天宫、地宫平台、地宫自营、银河平台、银河自营)、供销天猫、供销淘宝、天猫精灵分销、阿里云提货券分销、电子书分销;
2)管控规则:2023.09.05 00:00:00~2023.09.09 23:59:59期间禁止退出供销平台,强烈建议有退出需求的商家,请提前完成退出操作;
6、TOP接口管控
管控规则:TOP API接口限流和关闭规则如下
7、订单查询与导出管控
1)管控适用范围(包含两部分):
A、走供销平台的业务,包括天猫国际分销(走老供销平台链路的天宫、地宫平台、地宫自营、银河平台、银河自营)、供销天猫、供销淘宝、天猫精灵分销、阿里云提货券分销、电子书分销;
B、各分销市场:包含消电市场(消电-天猫、消电-淘宝、消电-淘特、消电优品-天猫)、服饰1.0、家居市场(家居-淘宝、家居-天猫)、淘分销1.0、淘分销2.0、翱象;
2)管控规则:2023年9月6日19:00-2023年9月6日20:30为保障系统稳定,所有商家只支持查询近1小时内的订单,且不提供订单明细导出功能。
三、单据超时的时间上限调整
管控规则:
A、为了提高付款率,付款超时时间调整:2023.09.06 20:00:00~2023.09.09 23:59:59期间担保交易的采购单分销商付款超时时间为24小时(与日常一致),非担保交易(包括代销分账)订单调整为15天;
B、大促期间,供销平台发货时效与天猫、淘宝大盘发货时效保持一致,详见
天猫招商规则:
https://rulesale.taobao.com/?type=detail&ruleId=20003813&cId=349#/rule/detail?ruleId=20003813&cId=349
淘宝招商规则:
https://rulechannel.taobao.com/?spm=a2177.7231205.0.0.104817eaSIB4m0&type=detail&ruleId=20003815&cId=1142#/rule/detail?ruleId=20003815&cId=1142
四、关于价格倒挂的重点注意事项
【需商家特别关注】
价格倒挂处理,请至如下链接查看了解处理方案:
https://files.alicdn.com/tpsservice/c58786309ecd53445d8377bb99b32403.pdf
a.价格倒挂商品自查:请分销商在大促开始前核实采购价、零售价设置是否破价(包含预售产品),尽量避免分销商零售价格设置低于采购价的情况。
b.价格倒挂订单商家自处理:如果出现采购金额大于前台订单金额导致采购单卡滞在待付款状态,无法自动推单到待发货的采
购单,商家有两种自处理办法:
1)分销商可以先变更结算方式(例如:担保交易支付,分销商需要先垫资)再手工支付后,系统自动推单到待发货状态。
2)供应商将该笔采购单改价至采购价<=消费者实付款,系统会陆续自动推单到待发货状态。
关于天猫供销平台2023年99大促管控说明如上所述,商家请知悉!
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