抖音发货时效只能设置一次吗?发货违规有什么惩罚?
2023-05-02 16:03
抖音商家开店了以后,一旦有消费者下单就需要及时的发货,商品的发货时间都是可以设置的,那么,抖音发货时效是不是只能设置一次呢?接下来的内容中了解一下。
抖音发货时效只能设置一次吗?
不是。
可以修改吗?
当然是可以改的,在“商品管理”,选择“改发货时间”,下面有个“统一改发货时间”,里面就可以选择阶梯发货来设置了。
通常情况下,抖音的默认发货时间都是24小时,这对于爆单的店来说,无疑产生了压力,所以,要将发货的模式设成阶梯发货。具体的操作方法如下:
单一商品设发货时间,依次打开后台-商品-商品管理-编辑-价格库存,选择发货模式-勾选“现货发货时间”。
批量设置在管理里,按照模式和时效筛选,选择好需要更改的商品-批量设置,选发货时间-点击发货时效提交就行了。
发货违规有什么惩罚?
1、扣除店保金,每笔违规的订单,扣除10元。违规判定次日,统一进行扣款处理。单笔订单扣除不过2次,单日扣除不过500元。
2、封禁,单笔发货超时的次数累计大于2,那么对应商品将会被封禁。
3、店铺关店或清退处理,如果同单在被罚多次后仍没有及时规范发货或者与用户协商做退款,平台有权利视情况对该店采取关店或清退。
4、影响评级,超时率是负向指标,超时的判定会同步算到分值中,影响评级分值。
怎么判定小店发货超时?
1、判定维度为订单:系统实时判定超时,每识别出超时单,则会被记超时1次,被判定为超时后,将定时把判定结果通过站内信通知店主,店主可在奖惩中心-体检中心-违规管理中查看详情。
2、判定轮检周期为1天:为尽快修正已产生的超时,平台将在首次判定为超时违规的每1天,继续判定。
抖音发货是商家们去设置的,对于商家来说,一定要遵守平台的相关规则,如果不及时发货的话,作为消费者是可以投诉的,一旦投诉成功,店铺就会受到处罚。
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