快团团订单发货时效筛选能力功能如何使用?
2023-04-21 15:03
快团团有订单超时发货了,团长却不知道?发货时间控不好,影响提报“明星团”怕不小心超时发货,顾客体验感不好?
为更方便团长管理“未发货订单”,快团团上线了订单发货时效筛选能力,团长可在【团购订单】-【快速筛选】中查看以下数据。
超72小时未发货;
即将逾期发货;
已逾期发货。
一、新增【快速筛选】
团长可在【团购订单】——【快速筛选】中,切换查看单个团购/全部团购的超72小时未发货&即将逾期发货&已逾期发货的快递订单。
1、超72小时未发货
近3个月超过72小时未发货的快递订单
2、即将逾期发货
近3个月距离承诺发货时间小于12小时的快递订单
近3个月超过60小时未发货的明星团快递订单
3、已逾期发货
近3个月超过承诺发货时间的快递订单
近3个月超过72小时未发货的明星团快递订单
(1)查看全部团购
【团购订单】中选中【全部团购】,查看快速筛选
(2)查看单个团购
【团购订单】中选中【单个团购】,查看快速筛选
二、新增【发货时效筛选】
获悉团长可在【团购订单】——【组合筛选】中,筛选【发货时效】查看订单
1、超过72小时未发货
下单时间超过72小时未发货的订单
2、已过承诺发货时间
设置了承诺发货时间,超过承诺时间未发货的订单
下单超过72小时未发货的明星团订单
3、12小时内需要发货
设置了承诺发货时间,距离承诺时间不到12小时的订单
下单超过60小时未发货的明星团订单
三、常见问题
Q:承诺发货时间是什么意思?如何设置?
A:团长开团时可以通过【承诺】—【发货时间】设置该团购的承诺发货时间,设置后需在承诺时间内对该团订单进行发货,具体可见下图。
Q:什么是明星团订单?
A:团长提报参与明星团活动,官方确认通过后对团购打上明星团标,在此期间售卖的订单为明星团订单。
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