2021-05-21 11:53

拼多多的正品溯源,是拼多多联合海关授权机构提供的一种服务产品。若商家是保税仓(直邮商品),就可以使用这个产品的,海关授权机构可以根据商品的报关单数据生成溯源码,粘贴在商品上,消费者扫码就能查看,拼多多国际商家要开通呢,操作的过程会有什么问题呢?


拼多多正品溯源开通对象

仅针对入驻保税仓的商家开通;


收费标准

正品溯源是付费服务,按照购买的溯源码收费,收费标准:最高不超过0.095元/枚。

同时,保税仓会收取在理货环节粘贴溯源码的人工费(此费用由商家和保税仓协商确认)

拼多多商家进入拼多多国际商家后台,点发货管理下方的“正品溯源”,立即开通;


在操作拼多多全球购正品溯源时,商家可留意下下面的一些问题解答,可以帮忙新手商家不少忙的哦。


1、开通拼多多全球购正品溯源,购买服务商后为什么授权服务商获取报关单数据?

服务商需要使用商品的报关单数据,用于商品溯源信息的生成及制作纸质的溯源码。


2、开通拼多多全球购正品溯源,购买溯源服务商选择哪个sku?

购买溯源服务商,请选择“标准版-一年”;购买服务商不收取任何费用。


3、全球购商品的溯源状态已设置生效,为什么商详页不展示“正品溯源保障”标签?

商品发货时错传溯源码id导致异常订单出现,平台会对商详页的标签进行屏蔽,请在发货后24h内到店铺后台—正品溯源页面处理异常订单(填写正确的溯源码ID)。处理完成后,标签会自动恢复。


4、拼多多正品溯源订单发货时为什么提示:请在ERP补充正确的海淘溯源码?

此订单为全球购溯源订单,需要在发货时上传溯源码id。

如您的erp发货系统尚未改造,请通过订单接口中:“order_tag_list”字段来判断是否为“全球购溯源订单”,对于全球购溯源订单,在发货时,通过发货接口回传溯源码id,方能发货成功。


5、开通拼多多正品溯源进行到“保税仓准备页面”后,保税仓该如何做?

保税仓需要对发货系统改造(支持溯源订单在发货时上传溯源码);同时请与保税仓协商好需要贴码的商品和数量,由保税仓按照页面指引进行溯源码的申请和粘贴。溯源码费用由服务商收取:最高0.095元/枚;溯源码粘贴费用由你和保税仓沟通确定。


6、拼多多普通订单,还需要上传溯源码吗?

商家为商品设置溯源后,产生的订单即为溯源订单,平台要求溯源订单在发货时必须上传溯源码;普通订单发货时无需上传溯源码。


7、怎么判断订单是拼多多溯源订单?

当订单接口及订单同步服务中的“order_tag_list”字段为:oversea_tracing=1

时,即视为:溯源订单。以下 api 均可识别该字段:订单详情接口

[pdd.order.information.get],订单列表查询接口(根据成交时间)

[pdd.order.list.get],订单增量接口

[pdd.order.number.list.increment.get]、订单同步服务。


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