什么是快手小店商家券包?
2021-05-20 10:48
商家券包是一个商家自运营工具,用户可在主播的直播间购买商家券包,获得多张无门槛优惠券。商家券包工具可以加速用户完成下单决策,提升用户下单转化,提升用户在主播直播间/小店的购买频次和商家GMV,大幅提升用户在主播直播间内/主播小店复购率。
想提高店铺GMV,有两个途径,一是让更多人买,二是让买过的人买更多次,券包就是让买过的人买更多次,通过提升复购提升店铺GMV。
商家券包在用户端的展示
商家券包工具将在用户端设置多个购买入口,全面提升商家券包工具曝光度,提升券包的购买率和用户转化率,有助于长期提升用户在主播直播间/小店复购率。
只有在券包售卖时间段内,券包购买入口才会在用户端各个入口展示。
以下为商家券包在用户端的展示入口
(1)小黄车入口(券包购买入口在小黄车界面内置顶)
(2)商品详情页——优惠券栏
(3)买家支付成功结果页
(4)快手小店买家端——订单详情页
(5)快手小店买家端——优惠券
用户购买券包后,在快手小店买家端,点击顶部优惠券入口,可以查看购买的优惠券券包。
商家侧券包设置——手机端
(1)快手小店卖家侧点击【券包】进入券包管理页面。
总价值的10%—50%,券包里包含四张无门槛券,券金额有3元、5元、10元、15元、20元等金额,点击【确认】按钮,券包创建成功。
只有在券包售卖时间段内,券包购买入口才会在用户端展示。
商家侧券包设置——电脑端
(1)在快手小店商家后台点击【券包中心】,进入券包管理页面,点击【立即创建】按钮,进入券包创建页面;或者点击拉新促活的券包【创建】按钮,进入券包创建页面。
(2)在券包创建页面,选择想要售卖的券包,填写券包售卖价、库存、和上架时间,券包售卖价须为券包内优惠券总价值的10%-50%,券包里包含四张金额相等的无门槛券,券金额有3元、5元、10元、15元、20元;点击【创建】按钮后,券包创建成功;只有在主播开播售卖时间段内,券包才会在用户端展示。
售后规则说明
随时退说明
(1)未使用的优惠券有效期内用户可随时发起申请退款。系统将自动同意退款申请。
(2)同一优惠券包中如有多张未使用优惠券,仅支持一并退款,不支持单张退款。
(3)优惠券包中全部优惠券未使用,订单金额全额退回。
(4)优惠券包中部分优惠券未使用,订单金额按比例退回,退款金额“分”单位仅计取整值。
过期退说明
券包内未使用的优惠券,如果超过有效期,在过期后的7个工作日内,订单自动退款。
(1)优惠券包中如果全部优惠券均未使用,订单金额全额退回。
(2)优惠券包中如果有部分优惠券未使用,订单金额按比例退回,退款金额“分”单位仅计取整值。
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