什么原因会导致人群标签混乱?怎么修正人群标签?
2021-05-10 14:50
想要精准流量,就需要商家优化自己店铺的人群标签,人群标签精准了,流量才会精准。那么人群标签的混乱是如何导致的?商家该如何修正人群标签?赶紧一起来看看吧!
一、人群标签混乱是如何导致的
1. 刷单
有很多商家对京东的认知还停留在前几年,没流量补一补,没转化补一补,想做爆款补一补。结果发现补的越快死的越快,侥幸没被抓的,流量也没有了,就是因为补单给宝贝带来的标签混乱,打乱了宝贝原有标签占比,所以有的时候越补单流量越少!
2. 京挑客、低价引流活动
有的商家为了销量会做一些京挑客,或者降价促销活动。这样的活动会引入很多低客单人群,拉低店铺的消费层级,导致后进来的人群和宝贝不匹配,影响转化,从而影响店铺搜索流量!那么京东客能不能做?清库存的时候可以做京挑客,平时也可以做一些少量的京挑客,大量的做京挑客对于店铺的长久发展不利!
3. 大促活动
像过去的618、下半年的双11这样的大促活动等,这样的活动流量是非常可观的,带来的收藏、加购、转化也很高,大促活动后流量就会相对下降,一部分原因是有需求的客户基本都买了,一部分是这部分人群标签混乱对后续人群匹配造成了影响。
4. 产品定位错误
定位错误导致开错人群,正常情况下宝贝的客单价和店铺的消费层级是差不多的,但也不是绝对的!
二、如何修正人群标签
1. 京东快车
京东快车是引流最精准的推广工具,同样可以快速修正店铺人群标签,主要是通过给店铺优质人群做高溢价,提高转化,快速拉回店铺人群标签。
2. 购物触点
购物触点作为人群定向推广工具,主要是通过访客定向,去定向匹配度较高的人群也可以快速的拉回店铺标签。
3. 老客户维护
店铺有一定基础,有一定量客户的累计,这个时候要利用好店铺原有的优势借助产品和店铺的服务质量维护好老客户,因为老客户的二次回购行为是会对店铺或宝贝进行打标加权的,而且据统计吸引一个新客户的成本要高于维护一个老用户的成本5倍,老用户的标签与宝贝的相符度也相对高,账号等级越高对店铺精准人群产生的影响也就越大,对于店铺的正向发展是最有利的。
看到这里,你是不是对京东的人群标签有了更多的了解呢?赶紧去实操看看吧!
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