怎么提升京东店铺星级?
2021-05-10 11:28
店铺评级对电商是极其重要的,例如京东会在店铺首页显示店铺星级标,其中最高的就是京东好店的标识,这个能帮助消费者进行选购。店铺有这个标识后,系统推送的流量相对会更多,对商家的展现也会增加,所以店铺的能拿到这个标是店铺展示的多方面都有好处。那店铺在日常操作中,如何满足京东好店的标准呢?
首先是京东店铺星级展示包括店铺获得的星级以及风向标中五大主要构成因子:用户评价、物流履约、售后服务、客服咨询、交易纠纷的得分。星级展示体现了一个店铺的综合服务水平,为消费者购物提供更全面的参考,同时也是对提供优质服务商家的鼓励,帮助商家提升消费者对其店铺服务的认可度。
店铺星级展示类型
1、分为2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星以及4.9星。
2、在展示过程中,根本评价、售后以及交易纠纷等因素分为红色和绿色。红色代表得分还不错,绿色说明得分很低,需要进一步优化。
3、最低等级是2.5星,4.9星属于京东好店。这种级别的店铺,各方面服务都不错,产品质量有保障,被系统重点推荐。之所以没有达到5星,是为了激励商家继续努力,不断提升。
店铺星级有什么用?
1、通过店铺星级,可以了解店铺的发展情况。等级越高,说明店铺越值得信赖与认可。
2、通过店铺星级,可以给买家们提供购物参考。有时候,面对不同店铺的同一种商品,买家们有点不知所措,不知道如何去选择。此时,可以通过店铺星级去选择,店铺星级越高,越值得信赖。
3.如果通过京东好店认证后,同样会获得平台给予的资源倾斜。京东好店认证通过后,可享受京东好店icon透标、搜索专属加权、频道优先露出、好店专属频道、部分商品加入微信“搜一搜”商品池、免费视频空间等等专享权益。对于连续保持通过京东好店认证的店铺,还可以可分享平台巨额虚拟金奖励。
怎么提高店铺星级?
商家们可以针对京东店铺的评星标准,如物流水平,、售后、客服、评价、交易纠纷这五点,强化店铺质量,优化服务,达到更高的水平,自然也就可以提高店铺星级啦~要注意的是,在这个过程中商家如出现店铺资质不符、商品存在缺陷、假货、侵犯第三方知识产权、京东抽检不合格、行政机关抽检不合格、商品不合规等违反平台规则、合同约定的情形,京东有权根据情况严重程度取消相关认证哦~
京动店铺只有不断提升店铺等级,平台才会给予店铺更多的流量,通过卖家资深的运营形成流量闭环,打造爆款高销量店铺。所以建议京东商家们快快行动起来为自己的店铺打造一个“京东好店”的标识。
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