客服作为我们店铺服务的一个重要内容，必须要重视。那么如何才能更高效、便捷地管理客服工作呢？这里给大家推荐一个福利工具【蚂蚁绩效】。

好用功能

蚂蚁绩效是一个集店铺绩效、客服绩效、实时绩效、绩效考评、排班考勤、工资结算为一体的权威、高性价比客服绩效管理软件，能够帮助商家快速解决以下难题：

1、店铺流失大，推广费用打水漂? 

蚂蚁绩效超强待转化池功能 ，将尚未成交的客户以任务的形式分配给客服，客服利用插件一键追单，有效防止遗漏，挽回每一个可能成交的订单，让您安心提高转化率。

2、客服管不好，瞎耽误工夫没业绩？

蚂蚁绩效深刻结合店铺运营和客服管理实际，针对客服排班、绩效考核等均有相应解决方案。店主可通过蚂蚁绩效对客服进行主管、售前售后、白班夜班分配，智能化管理轻松搞定客服。

3、店铺数据多，复杂难统计？

蚂蚁绩效可为店主提供店铺数据收集和导出功能，店铺销售额、客服销售额、成交单数、接待总量、接待人数、付款人数、询单转化率等全面详细的店铺数据一手掌握，你想要的数据统统都给你，适合店铺的各种分析需求，让你摆脱数据统计的束缚，不必为数据日夜烦恼。