2023-02-07 16:11

淘宝云客服指的就是阿里云客服,是处理卖家的咨询服务以及买家的投诉服务的。云客服采取的是轮班制的上班制度。那么, 淘宝云客服怎么抢班?


云客服怎么抢班?


云客服抢班可以用抢班神器,也可以就靠手速来抢。


为什么我抢班抢不到?


关于抢单,没什么抢的,完全就是拼手速,在这里我分享一个我抢班的一个小经验吧,纯属分享,就是说:在周五的时候抢周天周一周二的班,我一般就是会从周二开始选班,因为我个人觉得大家在抢班的时候可能会顺着来,那我倒着选的话,可能对于我来说,我想的话相对几率可能会大一点。


有人问我这份工作到底难不难做,其实这份工作不是很难做,做了也就觉得很简单,我在刚开始做的时候也是觉得好害怕,怕面对一些形形色色的人,但是等到你对着屏幕按着键盘的那一刻起,你就没那么紧张了,你只要根据步骤一步一步操作,其实很简单,但是你的语言组织能力一定要强,要及时的安抚客户,对待每一个用都要耐心,如果客户含有辱骂的字眼的话,必须要忍耐。


你不能跟客户对骂,如果被质检到的话,是直接被封号的,是非常严重的。做这份工作的话就要保持一颗平常的心态,心态一定要平和,里面有很多很好的客户,也有很多非常刁难人的客户,就看大家的心态是如何的。


总的来说,淘宝云客服是有人用抢班神器的。毕竟好的时间是很难抢到的,如果光靠手速是不行的。所以还是要用到抢班神器。


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