Lazada表示，2023年，越南电商将继续发展，年轻一代正在成为带来新购物体验的主要客户群。

全球通货膨胀率在2022年达到9%，预计这种情况将持续到2023年。然而，这一现实似乎并未对消费者的购买力产生重大影响。

据Lazada越南专家称，未来一段时间电商平台的购买力不会下降，相反，会出现积极的增长信号，并出现许多新的消费趋势。

1、电商购买力持续增长

越南统计总局2022年社会经济形势报告显示，零售总额比2021年增长10.15%。此外，越南未来几年的经济增长预测保持在6%左右，这显示出零售业的巨大潜力。

Lazada越南专家表示：“与许多人的想法相反，在不久的将来，电商的购买力将继续增长，并跨越多个类别。同时，越南消费者将更加智能地购物，寻求更精致的体验，并期待在他们的网上购物之旅中获得更多价值。”

为赶上这一趋势，专家表示，电商企业应积极扩大商品来源，增加多种多样的产品类别，增加现代技术的应用，以优化旅游体验。数字平台上的用户体验，从而增加机会接触新的潜在客户群。

2、年轻一代“接管”电商

Z世代和Alpha正逐渐成为电子商务的主力消费群体。据Lazada代表称，Z世代将很快占购物客户总数的30%。此外，Gen Alpha（2013-2025年出生）也以比前几代人更敏锐的眼光很快进入市场。

Lazada专家认为，要征服这群客户，最重要的是真正了解他们的心理、行为和消费习惯，从而提供个性化的体验，让他们从第一次互动就兴奋起来。

企业不应猜测和假设Z世代想要什么，而应利用大数据来了解他们的见解并将其转化为他们的机会。

3、AR和VR技术越来越被重视

增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 被认为是电商的游戏规则改变者。Statista估计AR技术平台价值307亿美元，2021年售出超过40万副AR眼镜。与此同时，到2023年美国的VR用户数量将达到6590万。

Lazada的一位代表表示，虽然这在越南还很新，但AR/VR技术的应用潜力非常大。

4、可持续消费主义

根据IBM公司2021年进行的一项调查显示，90%的消费者认为Covid-19疫情改变了他们对环境和可持续消费相关问题的看法。买家愿意减少使用对环境和社区产生负面影响的产品。

越南也不例外。Lazada专家表示，这并不是什么新趋势。事实上，很多企业已经将可持续发展视为企业的核心价值，并用实际行动来证明。

“消费者越来越重视品牌价值，调查显示，82%的用户更喜欢与自己具有相同社会价值的品牌，他们希望品牌对社会做出更大的贡献。因此，商家需要着力提升品牌价值和社会责任才能征服用户的心，”专家强调。

在世界经济多变、电商兴起的大背景下，Lazada越南专家预测，数字经济的竞争将越来越大。现实要求品牌商和卖家需要不断更新新的消费者购物趋势和行为，以快速调整商业计划以适应市场趋势和顾客口味。