2023-01-02 10:31

在淘宝上面其实卖家们也想要去了解折叠了评价之后会不会有什么样子的影响呢?折叠评价具体有什么类型呢?接下来我马上给各位分享。


(1)为了提升店铺的顾客体验,对于一些商品类的恶意评价、异常交易、好评返现交易评价进行折叠,不会直接现在在商品评价里面,点击“继续阅读”以后才会对折叠的评价进行展示。


(2)若出现商品评价不足10条的情况不会对其评价进行折叠。


(3)折叠评价并不会对店铺有任何程度上的影响。


有什么类型?


1、评价内容不符合标准或参考价值不大,如:系统默认评价、无文本内容的评价、内容与商品&交易无关(无意义)、评价内容包含广告、 虚假评价、拷贝自己或者他人的评价内容,评价内容基本雷同等。


2、平台鼓励消费者发布真实有效的评价内容。平台会针对消费者发布的评价内容(图片/视频)与该商品的历史评价中的图片/视频进行校验,若发现存在高度相似的情况,平台则会进行评价折叠处理。


符合评价展示要求:


真实反馈商品使用或者购物体验的细致描述,图文结合具备一定的丰富度的评价更符合展示要求,更有机会被展示出来。


温馨提示:


1、为保证公正公平,评价折叠是系统基于大数据的计算结果。无论是商家还是消费者个人都难以决定评论折叠与否的结果,不能干预哪些评论被折叠或者被展示哦。


2、若异常评价发起投诉支持到评价折叠,但未生成折叠窗口,因该评价标签下评价条数过少(不满足10条),则默认不展示折叠窗口,待丰富评论条数后,折叠窗口即会展示。


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