淘宝短视频有哪些私域应用场景?作用是什么?
2021-04-10 17:16
淘宝短视频以比图片更为直观的方式,将店铺商品呈现给买家。短视频应用场景分为私域和公域,接下来说说短视频私域应用场景都有哪些。
一、购中-主图视频
1、什么是主图视频
无线端商品详情的头图第1屏已支持加视频,通过视频形式将产品详细表达出来;在短时间内讲2-3个产品的卖点表达清楚,外观设计型的商品视频内容主要是对商品的多角度展示,体现设计亮点,功能型商品通过使用演示、测评、效果对比来,体现产品易用性和质量好。
2、主图视频价值
生动、多维度、高效率的突出商品卖点,打破购买顾虑;
营销互动结合,强化购买意愿
二、私域-店铺实拍
1、什么是实拍视频
随着5G网络的到来,我们看到一个视频等于千图,使得消费者在整个场景下面更有带入感,以前需要通过冗长的图文来表达的信息,通过传统的商品橱窗装修店铺,但在整个内容化升级的过程中,需要将传统的货架和内容结合,提升店铺导购能力,打造内容型主页,提升内容流量进店承接能力及提升店铺内粉丝粘性。
2、实拍四大方向
3、实拍价值
店铺视频内容主页,提升公域内容引导进店流量承接效率。
三、购后视频
1、购后服务视频定位
通过视频的形式来呈现,对于已购商品使用的动态说明、例如介绍一件商品的安装过程、使用教程、用法用量、搭配等信息,整个演示过程有口播讲解(如实在无法口播,需要有文案做步骤提示和重点突出),不建议采用图片拼接的方式呈现。
请注意——不同的场景,是服务于用户不同阶段的诉求。
购后视频是提供给用户购买某一商品之后的有效信息,如安装讲解、购后保养、使用教程等。这个场景不适合提供给用户购前的种草视频,主图的商品视频。
2、购后服务视频内容方向
视频类型主要分3类:安装视频、教学视频、保养视频
1)安装视频:详细展现一个商品的安装操作步骤、操作细节和流程
例如:儿童床的安装演示视频
2)教学视频:介绍该商品的使用场景、使用方式、使用特点等
例如:手机稳定器的使用方法演示视频
3)保养视频:关于商品的清洁、保养方式的介绍
例如:麂皮靴弄脏之后的清洁方法演示视频
3、购后视频价值
降低人工服务成本,提升消费者满意度,视频关联推荐提升复购。
以上就是关于淘宝短视频私域视频的应用场景和价值介绍,更多精彩内容尽在店小参电商卖家助手。
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