跨境电商平台有属于自己的规则和政策，有一些卖家朋友选择在虾皮平台上开店运营，也是第一次操作下架产品，所以也会比较谨慎，想要确认有哪些扣分行为？

有哪些扣分行为？

1、延迟发货率/未完成订单率

Shopee虾平台设立这个指标主要是为了评估商店的交货时间，以及是否因卖方的原因导致订单被取消。一旦商店的延迟交货率或未完成订单率高于平台规定的值，就会对商店的正常运营产生一定的影响。

2、产品上架违规

虾皮平台对货架上的产品也有严格的要求，一旦shopee虾皮平台发现商家上架禁止销售产品、侵权产品或者重复上架同一产品。情节较轻的，扣1分；情节严重的，扣2分。

3、客服语言不当

如果Shopee商家和买家进行对话的过程里面，出现了不正确的言语，平台一经核实，也将被判处相应的扣分。

4、预售商品太多

Shopee虾皮平台规定，如果预售商品的比例和数量超过限制，商店将扣1分，并在一定程度上限制商店可上传商品的数量。

Shopee正常下架产品扣分吗？

不扣分。

下架里面已提交的商品，只是在软件查看不到之前的商品。下架的商品对店铺在售商品是没有影响的。如果是重复的下架了也不会有影响，通常只要不违规下架都没有问题。

在店铺扣分超过一定的分数的话，就会被移出客户经理群。在孵化期内，新卖家扣分超过3分，店铺将无法毕业，后续无法申请新站点，参与平台活动的机会也将减少。

对于shopee对于虾店来说，一旦店铺被扣分，店铺的权利就会下降，导致店铺推荐次数减少，流量也会下降，甚至无法报名shopee虾皮平台的活动，最终导致店铺订单量大幅下降。

虾皮平台如果是正常下架产品的话是不会扣分的，但是如果是因为一些违规行为导致产品下架的话，那么可能会扣分，希望卖家朋友们在操作虾皮店铺的时候，一定要按照规则去操作。