快手小店回复功能快捷操作指南

2021-04-02 14:20

快手小店的快捷回复功能可以提高商家回复效率，提供更好的服务，如果还有不知道怎么设置快捷回复的小伙伴们，不妨来看看今天这篇文章。

1、打开APP-小店订单-卖家端-快手商品-消息，消息页面点击右上角“...”选择【快捷回复】。

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2、进入快捷回复页面，显示的内容是系统默认的回复模版，您可以添加新的快捷回复模版。点击【新增快捷回复】，添加回复话术后选择分组即可。

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3、添加完成后，若想管理分组可以点击右上角的【管理分组】，进入分组页面后可以对现有的分组进行编辑和删除操作。也可以点击【新建分组】，添加新分组。

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4、使用时，点击输入框左边的图标，根据消费者提问的内容选择分组内容，点击发送即可。例如:【问候感谢】分组里面的“你好。老铁，欢迎光临~”，点击发送即可。

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