2022年双十一淘宝公域会场券怎么配置?附Q&A
2022-10-12 15:15
2022年双11大促期间,商家可以设置淘宝公域会场券,引导进店并促成交与转化,具体介绍操作如下:
一、淘宝公域会场券介绍
大促期间,对于店外会员如何引导进店并促成交与转化,会员券是大促期必不可少的转化手段。
对于当下领取当即进店使用消费的会员是满足了即使成交;
对于当下领取并未进店使用消费的会员可以通过私域触达工具(专属客服/短信下行)召回成交。
公域会场券资源支持
1.品牌会员俱乐部会场透出
2.手淘push(push时间:10.24 20:00),仅针对成功报名会场的商家
3.报名挑战计划的商家,报名成功后的弹窗会出可领会员券(仅针对报名会员券会场的商家,所以强烈建议报名挑战计划的商家也报名会员券)
二、会场报名
1.报名时间:9.28-11.10(但若要获得push的机会,需在10.20前配置完成,且券在10.24 20:00可领)
2.报名要求:
a.商家要求:天猫优质会员商家
b.券要求:店铺会员券,且是三星券
3.其他:会员券为定向招商,招商范围内的商家后台有品牌会员俱乐部入口,入无该入口,说明不在招商范围内
三、公域会场券配置
1.商家配置券的时间:获悉商家可配置时间延长至11.10,11.10前商家都可以进行配置,如果库存消耗完毕,可以重新创建券活动,不能在原有的券增加库存
注意!:商家在配置券的时候,在客户运营平台创建的时间为券的领取时间,在营销工具创建的时间为券的使用时间
2.会员领取时间:
10月24日20点-11月3日24点
3.会员使用时间:
10月31日20点-11月11日24点
4、配置路径
1)、权限入口配置:若无【品牌会员俱乐部会场】的推广渠道,说明不在定向招商的范围内哦;商家按照要求配置完毕即可!等待公域会场透出
2)、创建会员活动的时候如何知道星级:创建活动的页面会有星级计算器,可以输入券的门槛面额获取预测的星级
三、Q&A
Q:配置完券就可以了吗?不需要别的操作了吧?
A:配置完券就可以了,不需要别的操作,等着公域透出即可。
Q:这个券会在私域会员中心或者店铺首页透出吗?
A:了解到该券为品牌俱乐部公域会场渠道券,所以在私域不会透出,仅透出在公域会场。
Q:券如果在活动期间发完了可以补库存吗?
A:不能补,可以重新创建券活动
Q:第一波涉及到跨月券,后台无法配置跨月券怎么办?
A:如不能设置跨月券,可以设置2张券覆盖活动周期即可
Q:为什么我13号创建的时候是3星券,14号同一张券创建活动的时候就是2星券了?
A:券的星级是会每天计算动态计算的,根据券的领取、核销、转化率、溢价等指标来动态计算的,详情了解会员权益质量分。
2022年双十一淘宝公域会场券配置教程如上所述,祝商祺!
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