Shopee发布公告称，从2022年9月19日起，Shopee保证期（Shopee Guarantee）将从之前的5天缩短为3天。此调整适用于菲律宾本地普通卖家和优选卖家，商城卖家的Shopee保证期仍为7天。

Shopee保证期是指为了防止诈欺交易，Shopee会在订单完成前为买卖双方代为保管订单款项。Shopee保证期通常受到以下3个因素影响：

第一，出货天数（DTS），卖家准备订单所需时间。现货通常为2天，预购商品通常为7-30天不等。

第二，买家检查天数，买家收到包裹后检查商品是否有误的时间。之前为5天，新的规则缩短为3天。

第三，物流送货天数，物流将包裹送到买家手上所需时间。不同地区的送货天数可参考下表。

Shopee保证期计算方式：现货商品出货天数+买家检查天数+物流送货天数=Shopee保证期。

Shopee保证期将在订单完成后将暂时保管的订单款项拨给卖家。订单通常在下列情况下被视为已完成：买家按下“收到订单（OrderReveived）”按键；Shopee保证期结束。

Shopee保证期缩短意味着卖家有一定机率更快收到订单款项。买家如果尚未收到包裹、需要更多时间检查商品、或给卖家更多时间准备包裹，可以延长每张订单的Shopee保证期一次，每次延长3天。