淘宝下架商品怎么退货?为什么会下架?
2022-09-21 17:30
现在淘宝每天就会有上架和下架的产品,而一些消费者在淘宝网购时,难免会遇到退货的情况,那么遇到一些商品已经下架了,很多人就不知道能不能退货了,那么,淘宝下架商品怎退货?为什么会下架呢?
淘宝下架商品怎么退货?
淘宝商品下架前已进行中的交易,下架后交易仍能正常进行如收到商品不喜欢、不合适,该商品卖家支持无理由退货,且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内,可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致,如订单还未“确认收货”,可以及时申请退货退款如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后
为什么会下架?
1、违禁商品如果说平台检测到店铺中商品是属于淘宝违禁品,那么淘宝后台就会去直接下架你店铺中违禁商品,这是最为严重后果。
2、价格失衡淘宝商品可能被下架原因还由于商品价格不符合常规,或者是商品价格出现过大波动,都会导致系统对商品价格进行检测,如果说淘宝认定商品价格出现问题,就会下架店铺中商品。
3、质量问题另外,商品如果质量方面存在问题,被后台检测出来以后,商品也会直接被淘宝官方下架碰到这种情况话,商品如果没问题,那么就是要去等待两个工作日、人工停止审核要是说店铺中商品涉及到一些已经是被媒体曝光过劣质商品、或者是由于被海关没收商品,那么商家最好自己把这些商品进行删除,避免出现更恶劣影响。
4、涉嫌盗版监管淘宝体检中心里面有提醒到具体原因的,建议您可以查看一下,盗版是通过您的商品标题丶价格丶属性丶描述等去进行判定如商品确实存在盗版建议及时删除,下架无效,如商品无问题,建议耐心关注2个工作日的时间,会有人工进行审核,未超时不接收催促。
总之,淘宝商品下架后,是可以退货的因为在购买时商品一定是没有下架的,要不然也买不了退货主要看的就是消费者购买的时候的商品状态,购买之后的商品状态就不用管了商品虽然下架了,但是订单还在只要有订单,商家就得处理售后的问题。
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