曾被海外品牌方轻视,现在他创立的咖啡机品牌1年在海外卖出百万台丨致富经
2022-09-18 14:06
油条搭配咖啡,你吃过这样的早餐吗?
这样特别的早餐组合,早已成为曾秋平的日常,从2006年第一次接触到胶囊式咖啡机,到创立咖啡机品牌Hibrew,再到突破海外品牌垄断,成为在海外也备受关注的新星,曾秋平已耕耘了16年。

在2022年的速卖通海外618,研磨咖啡机比去年增长了377倍,一举拔得热销商品头筹,Hibrew成为其中最突出的国货明星。国产品牌如何“走出去,走得好”,曾秋平述说起了自己的故事:
01、10年积累的厚积薄发
2006年,胶囊咖啡机技术从海外进入国内,当时,我们的还在制造着没有什么技术含量的旧式咖啡机。用如今最流行的产业微笑曲线来看,当时的国产咖啡机行业刚刚起步,仍然处在生产制造这个附加值极低的阶段,在研发端和品牌端就像一个刚学会走路的孩子,无法跟积累了几十年的海外品牌“赛跑”。
中国品牌想要突围,首先要做的是积累和学习。一家意大利胶囊咖啡机品牌找到我们沟通OEM合作,放眼国内掌握这项“新科技”的工厂少之又少,而我们也没有十足的把握能够制造他们的产品,但是想要弯道超车,新技术出现时往往是最好的机会。

为了能够完成合作,我们需要经常带领技术、品控人员去欧洲学习,向海外品牌的一线工程人员、技术人员取经,同时还经常参加德国、美国、巴西的专业咖啡展会,不仅要学习交流咖啡机研发制造的技术,同时也要了解全球市场不同消费者的口味。
Hibrew诞生前的10年,我们一直在积累沉淀,只有掌握了胶囊咖啡机制造的全链路,我们才有底气创新,也更有自信创造出一个有影响力的中国咖啡机品牌。
02、一句“Are you ok”打天下
在为海外品牌生产咖啡机的同时,我们也会提出创新的建议,但当我们诚恳地提出自己的想法,用蹩脚的英语向海外品牌询问“Are you ok?”的时候,这些海外品牌的反应让我们非常失望。
他们认为“中国工程师懂什么咖啡机?中国的咖啡机制造仅有三四年的积累,更不要说创新了?”海外品牌对中国制造的怀疑和他们傲慢的态度,让我有了成立自主品牌的想法。
海外品牌确实有骄傲的资本,咖啡是外国人的豆浆。10年前的中国,咖啡文化还不像今天这样普及,咖啡机更是是极少数家庭才会选购的产品,但却几乎是海外用户的刚需,所以在咖啡机行业中,海外品牌占据着天时地利。

面对海外品牌的垄断局面,团队中也有同伴建议再等等,“目前通过代理制造我们营收也很稳定,创立自主品牌是一个大冒险”。但我还是不服气,我们已经在咖啡机行业干了十多年,却不能施展自己的创新理念,中国人制造了全球80%的咖啡机,却没有一个知名的咖啡机品牌。带着一点赌气的情绪,Hibrew成立了。
推广自主品牌遇到的第一个瓶颈是MOQ(最小订单量)的限制。当时我们工厂承接海外订单,最少的订单量要求是1000台,海外许多品牌需求量达不到这个要求,为了不让这些客户流失,我们想了一个方案:让这些零散客户直接卖Hibrew的品牌咖啡机,解决困扰小客户MOQ限制的同时,也让自己的品牌在各个市场推广。

在跟客户介绍的时候,这次一句句的“Are you ok?”换来的是惊喜,我们的方案打动了绝大多数海外客户。在跟老客户的配合中,Hibrew平稳地登上海外市场,正式跟海外品牌同场较量。
成立第一年,Hibrew销售量就超过了一百万台!这时候我们已经感觉到,中国咖啡机出海绝对能行!
03、323美元招来的“诈骗电话”
2019年10月,我们的速卖通店铺开始运营,起初没有经验,对跨境电商这个新领域也不熟悉。一个月后的双11,我们终于迎来了两个海外订单,总共323美元的收入,却在交付环节吃了大亏。
为了保证咖啡机能够如期到货,我们联系了货代公司,但时效长、运费高,还额外补缴了关税。跨境电商的初次尝试并没有达到预期,我们硬着头皮把订单完成。

不久,正当我们发愁的时候,接到一个自称可以帮助我们改善店铺运营的电话。起初我们以为是骚扰电话,但是对方不仅精准的给出了店铺在名称、详情页、关键词设置等七八条优化建议,还细致的提到的一些店铺经营策略。
当时作为跨境电商小白的我们第一次正式跟速卖通通话。根据收到的建议,我们优化了店铺的设置,流量开始上升,也开始琢磨经营策略。当小二再次联系时,Hibrew的店铺已经焕然一新。
第二次深度沟通,我们提出物流成本和时效的问题,小二提出可以备货海外仓。当时,海外品牌普遍有本地仓储,而海外仓能够让我们跟当地品牌在物流时效上公平竞争。巧的是,速卖通也正在升级物流解决方案,加大海外仓的布局。

入驻7个月,Hibrew成为了速卖通的金牌店铺,在速卖通上曝光越来越好、销量越来越高,我们也开始尝试速卖通的各种营销玩法,第一次尝试【新品首发】时,我们一天售出四、五百台机器,大大超出预期。
在咖啡机行业干了20年,我希望通过Hibrew的努力,可以综合中西方的智慧和沉淀,让中国的咖啡机品牌同时被中外消费者喜欢。
后记:
全球疫情的背景之下,跨境零售电商步入“供给为王”的时代。在各个产业,像Hibrew一样,许多中国企业走上了一条研发和品牌营销齐头并进的高附加赛道,速卖通作为中国的跨境电商平台也正积极扶持这样的优质供给。未来,势必有更多中国品牌在世界舞台上发光发亮。
来源:阿里巴巴全球速卖通
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