无论是跨境电商平台还是国内的电商平台，总会有一些很奇怪的消费者，他们下单了以后会用各种各样的方式去退款，甚至去恶意评价对于商家来说，这样的情况下如何去进行申诉?

wish退款申诉教程是什么?

如果是wish的正常退货，这个没什么，但是如果遇到恶意退货，卖家应该如何进行申诉首先卖家需要先研究清楚买家退款的到底出于什么情况，通过数据分析确定对方属于恶意退货，应该立刻向平台提出申请，保护自己的利益不受损。

商家可以在后台找到退款以及申诉入口，找到以后可以点击进行申诉，然后根据商家自身的情况进行详细的书写如果有充分的聊天记录或者其他凭据证明买家的异常行为，也可以在后台进行提交点击提交以后，就可以等wish平台的最终判决了，一般两天内就可以解决。

除了上面说的这个，为了更好的买家恶意操作行为，卖家也可以让买家在退货的时候，退回到所谓的“第二商店”，这些产品后期也会在该商店进行出售而平台在处理完该费用以后，将金额如数捐给慈善机构，同时，卖家也会也会获得捐赠证书。

商家在遇到恶意退货的时候，一定要大胆进行申诉一般申诉成功率还是蛮高的，如果卖家认为自身的货物不值几个钱而息事宁人的话，就会让不良买家的退款氛围愈发强烈，对整个平台的影响还是非常大的。

商家也可以多在包装上下功夫，比如可以内置一些小礼品，包装上面再好看点，挑选好一点的物流，也可以有效减少不良买家的恶意退货行为。

不过如果确定买家并不是恶意行为而是自身的产品出现问题的话，卖家也应该进行反思，比如如何在产品质量上下功夫、或者检查是不是在运输过程中出现了什么问题，进行一一排查，这样更利于店铺整体质量的提升。