天猫不当营销包括哪些情形？不当营销的处罚是什么？

2020-12-29 15:29

天猫为了平台的正常运营秩序，对商家有着较为严格的要求，若是店铺出现营销违规的情况，不仅会导致很多客诉问题，店铺也会面临处罚，从而影响店铺的活动报名。今天为大家介绍一下天猫的不当营销包括哪些，以及它的处罚是什么。

一、不当营销情形

1、免单、返现（如全额返现、半价返现）等类似营销内容，使用官方工具开展的情形除外。

2、发布不清晰的、有歧义的或无法兑现承诺的营销活动信息，如前N名赠品等活动门槛介绍、活动优惠介绍不清晰或有歧义的。

二、不当营销违规如何处罚？

第一次违规：商品下架+扣1分；

第二次违规：商品下架+扣1分；

第三次违规：删除商品+扣1分，同时商品自动清退活动。

三、如何有效预防不当营销？

1、使用官方营销工具或报名官方活动实现营销打折，不得通过事后返现的方式实现营销打折。

2、活动门槛描述清晰、明确且无歧义或使用官方工具。

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