关于淘特变更官方补贴招商规则的通知
2022-08-22 13:31
为了规范淘特网购平台的市场管理秩序,维护“淘特官方补贴”活动的正常运营秩序,现就此调整《淘特官方补贴招商规则》,此次规则变更要点如下:
1、调整第七条规则【权益】,取消商品减佣机制,以《淘特联合营销计划规则》为收费标准收取系统服务费;
2、调整第三条【招商规则】中的店铺条件、调整第八条【违规管理规则】中的商品汰换规则;
具体变更内容如下:
三、招商规则
2.2服务:要求店铺近7天客服3分钟响应率(时间区间:8:00-23:00)>=90%;近30天平台求助率≤近30天店铺主营一级类目平台求助率均值的2倍
七、权益
1、官方补贴将持续为商家提供营销资源(包括流量资源、大促资源、红包资源等等),同时提供更多资源帮助商家成长。
2、商家应为平台提供的资源支付联合营销计划系统服务费。
详见:淘宝特价版联合营销计划最新收费标准及模式
八、违规管理规则
1、商品汰换:
1.3 近30天主动差评率>20%(近30天主动评价量≤20个,不考核该指标);
1.4 店铺近7天客服3分钟响应率(时间区间:8:00-23:00)<90%;
1.5 近30天平台求助率>近30天店铺主营一级类目平台求助率均值的2倍
本次淘特规则变更于2022年8月19日进行公示通知,将于2022年9月1日正式生效,望各位商家知悉!
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