2022-08-16 10:12

为了提升消费者的交易体验，拟对《天猫国际恶意骚扰实施细则》更新。


此次规则变更于2022年8月15日进行公示通知，将于2022年8月22日正式生效。


此次规则变更内容如下：


变更前：


（一）情节一般的：每次处罚1000元违约金。


（二）情节严重的：每次处罚1000元违约金，店铺监管3天；对消费者造成人身伤害的给予清退店铺的处理。


变更后：


（一）情节一般：警告，消费者发起投诉且经天猫国际判定投诉成立的，每次赔偿消费者1000元。

 

（二）情节严重：店铺监管3天，消费者发起投诉且经天猫国际判定投诉成立的，每次赔偿消费者1000元，对消费者造成严重人身或财产损害的给予清退店铺的处理。


以上规则变更请天猫国际商家知悉！


天猫规则 规则调整 天猫国际
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