淘宝新增《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》通知

2022-07-02 13:17

为构建淘宝网“快速、贴心、有保障”的服务心智，激励优质卖家、提升买家体验、维护市场秩序，淘宝网拟新增《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》，规则正文内容如下：

新增要点：

1、上线客服指标查询看板：https://myseller.taobao.com/home.htm/app-customer-service/real-time-statistics?spm=a2177.7231205.0.0.677417ea9cqMeH

卖家可通过千牛搜索“客户服务”进入客户服务平台-服务管理-服务考核数据，查看指标明细数据。

2、新增《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》，明确阿里旺旺使用原则、使用要求、服务考核标准等。

3、《淘宝网市场管理与违规处理规范》中新增不符合考核标准场景，同步新增《淘宝网关于不符合考核标准实施细则》。

具体变更内容如下：

11(382)2.jpg

猜你想看

全部评论（0）

热词标签

入驻开店店铺装修电商货源商品发布店铺选品淘宝规则

推荐工具